Descripcion:
Recepcionista objetivo del Puesto
Atender a los pacientes, clientes y relacionados de PSS Odontología Dominicana presencial o vía telefónica proporcionando todo tipo de información y asistencia con actitud amable, eficiente y servicial.
Responsabilidades
1.- Ser la tarjeta de representación de PSS Odontodom recibiendo visitantes y relacionados de manera cordial y brindándoles las informaciones necesaria.
2.- Atender y realizar las llamadas telefónicas, dándole seguimiento a los mensajes recibidos y ubicando la actividad requerida.
3.- Recibir y entregar las comunicaciones, paquetes y cheques que llegan a la Recepción, en caso de no ser de esta área de trabajo ubicar correctamente a la persona que visita la organización respetando el protocolo establecido.
4.- Incentivar a los doctores afiliados del exterior a enviar sus reclamaciones en el periodo establecido por la institución, coordinar con la empresa de envío el recibo de esta e informar a la Direccion Administrativa para recoger las mismas, asi como llevar el control mensual de los paquetes de reclamaciones recibidas y reportarles mensualmente la totalidad de paquetes por centro dental o doctor afiliado según lo establecido.
5.- Ser el enlace entre el doctor, el centro interno y el externo para suplirle con el debido control las necesidades de talonarios para el proceso de facturación.
6.- Servir de apoyo en las actividades y reuniones que se realizan en el piso administrativo.
7.- Cualquier otra función que se le asigne inherente al cargo.