Descripcion:
Gerente responsable de liderar el levantamiento, ejecución y desarrollo de proyectos estratégicos para ofrecer una experiencia excepcional al cliente, enfocándose en la calidad del servicio, el bienestar del equipo y la satisfacción de los clientes.
Salario: RD$ 130,000 + otros beneficios
Requisitos:
Título universitario en Administración, Ingeniería Industrial o áreas afines.
Estudios especializados en el área (preferible).
Mínimo 4 años de experiencia liderando equipos de call center, gestión de experiencia al cliente y desarrollo de implementaciones.
Habilidad para tomar decisiones estratégicas y gestionar recursos eficientemente.
Experiencia en liderazgo de equipos de al menos 10 personas.
Dominio de herramientas de gestión de proyectos (MS Project, Asana, entre otras).
Valores: Integridad, liderazgo, compromiso y orientación a resultados.
Para aplicar: equipotalento360@gmail.com